Versand

Versandrichtlinien (Shipping Policy)

Willkommen bei Zensasi! Die nachfolgenden Bestimmungen regeln die Bedingungen für den Versand und die Zustellung der Produkte, die Sie über unseren Onlineshop erwerben.

1. Versand- und Lieferzeiten

  • Alle in unserem Onlineshop angegebenen Lieferzeiten und Transportdauern sind Schätzungen und können nicht garantiert werden.
  • Zensasi bemüht sich um eine schnellstmögliche Übergabe der Ware an den Transportdienstleister. Wir haften jedoch nicht für Versand- und Zustellungsverzögerungen, die durch den Versanddienstleister, die Zollabwicklung oder Ereignisse außerhalb unserer Kontrolle (höhere Gewalt) verursacht werden.

2. Eigentumsübergang und Verlustrisiko

  • Sobald wir die bestellten Produkte an den Versanddienstleister übergeben haben, gehen das Eigentumsrecht sowie das Verlust- und Beschädigungsrisiko auf Sie als Käufer über.

3. Preise, Steuern und Zollgebühren

  • Sofern im Bestellprozess nicht ausdrücklich anders angegeben, sind in den angegebenen Produktpreisen keine Versand- und Bearbeitungsgebühren enthalten.
  • Bei Lieferungen in das Ausland können zusätzliche Steuern, Zollgebühren oder Einfuhrabgaben anfallen. Diese Kosten sind nicht im Produktpreis enthalten und müssen vom Käufer direkt an die zuständigen Behörden oder den Zustelldienst gezahlt werden.

4. Richtigkeit der Lieferinformationen

  • Sie sind dazu verpflichtet, im Rahmen des Bestellvorgangs aktuelle, vollständige und korrekte Adress- und Lieferinformationen anzugeben.
  • Sollte eine Zustellung aufgrund fehlerhafter oder unvollständiger Angaben Ihrerseits fehlschlagen, tragen Sie die Kosten für den erneuten Versand.

5. Rückgaben und Widerruf

  • Die Rückgabe oder der Umtausch von Produkten erfolgt ausschließlich in Übereinstimmung mit unserem separaten Widerrufsrecht, welches Sie im Fußmenü unseres Shops einsehen können.

Kontakt bei Fragen zum Versand

Bei Fragen zu Ihrer Lieferung oder dem Status Ihrer Bestellung wenden Sie sich bitte an:

Zensasi

E-Mail: info@zensasi.de

Telefon: 

Adresse: Clayallee 307, 14169 Berlin